生活在北京的历史爱好者屈先生计划最近几天前往北京大运河博物馆参观一场特展，他习惯性地打开博物馆的微信公众号寻找预约通道，找了半天却并未找到，他咨询博物馆工作人员后得知，目前参观该博物馆已经不需要提前预约，直接前往博物馆即可。

6月20日，北京市文化和旅游局在官方网站发布《关于提升暑期旅游景区基本服务质量 践行文明旅游的倡议》，其中提到，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，全市旅游景区已全面取消预约要求。而在此前，多地也表示除部分热门景点、博物馆外，也将逐渐取消预约制。

▲北京大运河博物馆 图据视觉中国

6月28日，中国人民大学长江经济带高级研究员、休闲经济研究中心主任王琪延在接受红星新闻采访时表示：“故宫、国博这样的热门景点、博物馆，需要预约制度来合理控制参观人数，但是对于能够正常承载游客日常参观的景点，设置预约制度则多此一举。”

北京部分景区取消预约

仍有部分博物馆门票难约

6月28日，颐和园景区的客服人员告诉红星新闻，颐和园景区已经不再实行预约，来景区后通过扫二维码购票或者从窗口购票都可以直接入园。从合肥来北京旅游的吴先生告诉红星新闻，自己当天没有约到故宫的门票，因此选择了来颐和园游览，“感觉这样就比较方便，在时间上也比较自由，想来就来，想临时去别的地方也不影响。”他说。

圆明园遗址公园的工作人员表示，目前入园不需要预约，购票可以通过线上购票或者直接窗口购票。北海公园工作人员表示，公园是有限流的，但最近这段时间公园游客数量还未达到限流标准，因此如果想来游览的游客可以放心前往。

不过红星新闻调查发现，北京部分博物馆依旧需要预约才能够进入。28日上午，首都博物馆门票预约系统显示当天的票已约满，博物馆工作人员表示，如果系统显示门票已经约满，那就说明当天已经无票，没有办法入馆参观了，“我们没有接到通知说要免预约，所以还是需要预约参观。”此外红星新闻了解到，目前中国人民革命军事博物馆、中国考古博物馆等也需要预约。

但是工作人员表示，目前北京大运河博物馆——也就是首都博物馆东馆已经不需要预约，可以直接前往参观，只是如果人多的话入馆可能需要排队。

部分景区、博物馆不需要预约

“或给小众景区更多被看到的机会”

除了北京，其他地方也在逐步推进取消景区门票预约。

今年6月7日，苏州市文广旅局发布消息称，除7家重点景区和苏州博物馆本馆外，全市其他A级景区、文化场馆、宗教活动场所取消实名预约，线上线下购票环节也不再要求游客提供姓名、身份证号等个人信息。

6月10日，上海市文旅局公告，全市除部分热门景区和文旅场馆需实名预约或实名购票外，其余A级旅游景区及美术馆、博物馆等，将继续全面落实参观免预约举措。

▲湖北省博物馆 图据视觉中国

在更早前的去年9月，湖北省文旅厅发布消息称，除湖北省博物馆及武汉市少数依托文物建筑、遗址设立的纪念馆、博物馆外，全省大部分博物馆取消预约参观机制。同时也提示各地要做好入馆引导、维护秩序。

“一般来说，国内一些热门的博物馆现在仍旧需要预约。”从事国内旅游行业20多年的贺女士告诉红星新闻，近些年国内兴起的“博物馆热”让很多热门博物馆很难约到票。比如说陕西历史博物馆等，本身位于热门旅游城市，博物馆分量又重，很难约。有时候旅行团工作人员抢不到票，也不得不更换线路。

▲西安碑林博物馆吸引众多游客参观 图据ICphoto

陕西一家国家一级博物馆的工作人员告诉红星新闻，博物馆和室外场所不同，即使新建的博物馆再大，其承载能力都有一个上限，而现在绝大多数博物馆都已经实施免费参观政策，这也让很多热门博物馆的预约更加“激烈”。比如说西安碑林博物馆，之前的规模，承载游客已比较困难，已经开始大规模的改扩建了。

旅游从业者贺女士表示，热门博物馆仍需预约，在她看来，这可以给很多小众博物馆或景区被发现的机会。“比如说邯郸博物馆、大同博物馆，目前看来都不需要预约或者很好预约。”

是否需要预约？

“应该综合考虑景点的人流量、承载量等因素”

2019年8月，国务院办公厅曾发布《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，提出要推广景区门票预约制度，合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。

贺女士表示，实施预约制的初衷其实是为了让游客数量更为合理可控，同时对一些文保单位来说，也能够避免游客过多而产生可能给文物古迹带来的风险，这样的做法在国际上也是比较普遍的，预约制度也确实能够从一定程度上保障游客的参观体验。

陕西一家国家一级博物馆的工作人员表示，博物馆在承载更多游客参观的同时，也需考虑到参观者的体验以及对文物的保护，此前未实行实名预约制时，博物馆每天的放票都是有限额的。“当时出现票贩子领到免费票后，加价倒卖的情况，在实名制预约后，这种情况几乎消失了。”

北京市民屈先生平时比较热衷逛各地的博物馆，他说，提前预约制也并不能说完全没有必要和益处。比如说去逛外地的博物馆，可能需要提前制定行程，提前几天把当地的博物馆门票预订好就会踏实很多。“现在很多博物馆的预约是分不同时段的，这样其实也可以比较合理地分散游客参观时间。”

中国人民大学长江经济带高级研究员、休闲经济研究中心主任王琪延在接受红星新闻采访时表示，景区、博物馆是否需要预约制度，应该综合考虑景点的人流量、承载量、参观体验等因素。

▲故宫银杏 图据故宫博物院微信公众号

“比如说故宫、国博这类景区或博物馆，它的承载量是比较固定的，如果没有预约调控，多少人都让进，那不仅参观体验很差，还会存在诸多风险。”王琪延说，对于很多游客来说，提前预约门票便于行程的安排。

王琪延还提到，对于一些人流量相对较小的景点，如果没有必要却设置预约制，会给游客参观游玩设置障碍，同时也会增加一定的运营成本。“这样的预约制就没有必要，完全可以取消。”

红星新闻记者 付垚 实习生 郑顺顺

编辑 杨珒 责编 官莉

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